Le Centre Ophtalmologique du Pairay, situé Rue du Pairay 97-99, 4100 Seraing, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce tableau de bord.
Les données suivantes sont collectées lors des appels téléphoniques :
Les données sont traitées dans le but exclusif de la gestion des rendez-vous médicaux par téléphone, incluant la prise de rendez-vous, les annulations, les reports et le suivi des appels.
Le traitement est fondé sur l'intérêt légitime du responsable du traitement pour la gestion efficace des rendez-vous médicaux (article 6.1.f du RGPD) et, le cas échéant, sur le consentement du patient (article 6.1.a du RGPD).
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de la date de l'appel. Au-delà de cette période, les données personnelles sont anonymisées ou supprimées.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
L'accès au tableau de bord est protégé par authentification. Les données personnelles sont masquées par défaut et ne sont accessibles qu'aux professionnels de santé autorisés. Toutes les consultations et actions sur les données sont enregistrées dans un journal d'audit.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés au sein de l'Union européenne, conformément aux exigences du RGPD.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter le Centre Ophtalmologique du Pairay :
Rue du Pairay 97-99, 4100 Seraing
Téléphone : 04 338 42 42